TČ Expert PRO — poslední aktualizace: srpen 2026

Kdo je správcem

Provozovatelem služby TČ Expert PRO a správcem osobních údajů je Lukáš Vejpuský (fyzická osoba, nepodnikatel), kontakt: vejplu@icloud.com.

Jaké údaje zpracováváme a proč

• E-mail (povinný) — jediný identifikátor, kterým se zakládá a přihlašuje účet (aplikace nemá heslo ani jiné přihlašovací jméno), a kontakt pro komunikaci ohledně služby.
• Přihlašovací token a token zařízení — technické identifikátory, které přiřazují naměřená data k vašemu účtu/zařízení. Nejsou samy o sobě čitelné jako vaše identita.
• Naměřená provozní data (výkon, napětí, spotřeba energie tepelného čerpadla) — účel: zobrazení a vyhodnocení provozu vašeho zařízení v aplikaci.
• Přihlašovací záznamy (IP adresa, z ní odvozená přibližná poloha — stát/město, typ prohlížeče/zařízení, čas přihlášení) — účel: zabezpečení účtu, rozpoznání neobvyklého/nového přihlášení.
• Dočasná ochrana proti útokům — u přihlašování, registrace a pár dalších citlivých akcí si aplikace krátce eviduje počet pokusů z dané IP adresy, aby zabránila hrubému vyzkoušení hesel/tokenů; záznam automaticky zmizí do 24 hodin, samostatně od přihlašovacích záznamů výš.
• E-mail servisní firmy, pokud jí přes aplikaci udělíte přístup ke svému zařízení.
• Zeměpisná poloha domu (souřadnice, volitelně zadané v Nastavení vyhledáním obce/města) — účel: dohledání historické/aktuální venkovní teploty pro vyhodnocení provozu; aplikace je posílá přímo z vašeho prohlížeče třetí straně (viz „Komu údaje předáváme"), ne přes náš server. Stejným způsobem, přímo z vašeho prohlížeče, se při samotném vyhledávání odesílá i zadaný název obce/města (dokud se z něj nedohledají souřadnice).
• Odběr push notifikací (technický identifikátor prohlížeče/zařízení pro doručení oznámení), pokud si push notifikace v aplikaci zapnete.

Trénink modelu

Aplikace do sdíleného poolu přispívá pár anonymizovanými agregovanými čísly z každého uzavřeného běhu tepelného čerpadla (poměr výkonu, délka běhu, teplotní odchylka) — bez ID zařízení nebo účtu a bez možnosti zpětně dohledat, o čí zařízení jde, takže tahle čísla nejsou osobní údaj. Používají se k trénování sdíleného modelu, který rozeznává ohřev vody od topení napříč zařízeními, a k rozšíření vašeho návrhu kalibrace o medián z podobných zařízení ostatních zapojených účtů — výsledkem je přesnější automatické rozpoznávání provozních stavů a lepší návrh kalibrace pro všechny zapojené, včetně vás. Zapojení najdete a kdykoli vypnete v Nastavení (Systémové nastavení → Trénink modelu), s okamžitým účinkem.

Právní důvod zpracování

• Plnění smlouvy — poskytnutí služby, o kterou jste registrací požádali, včetně e-mailu jako jediného přihlašovacího identifikátoru účtu (Art. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Oprávněný zájem — přihlašovací záznamy a jednotný audit log (servisní přístup, změny zařízení, žádosti o přihlášení), kvůli ochraně vašeho účtu před zneužitím.

Komu údaje předáváme

Údaje zpracovávají tito zpracovatelé, na základě smluvních podmínek jejich služeb:

• Cloudflare, Inc. — hostuje aplikaci a databázi (Workers, D1) i archiv starších naměřených dat (R2); jediné trvalé úložiště vašich dat.
• Open-Meteo — aplikace mu z vašeho prohlížeče přímo posílá zeměpisnou polohu domu a časové rozmezí, aby dohledala historickou/aktuální venkovní teplotu. Nedostává žádný jiný identifikátor vašeho účtu.
• Poskytovatel push notifikací vašeho prohlížeče (např. Google Firebase, Mozilla, Apple — podle toho, jaký prohlížeč/zařízení používáte) — jen pokud si v aplikaci zapnete push notifikace; přes něj aplikace doručuje šifrovaná oznámení, sám obsah nevidí.
• Discord Inc. — pokud má provozovatel nastavené upozornění (výpadek zápisu dat, nové přihlášení) — zpráva obsahuje jen technický stav zařízení. Pokud sami odešlete hlášení chyby (tlačítko „Nahlásit chybu" v Nastavení, nebo automatické hlášení chyby aplikace), zpráva navíc obsahuje váš e-mail (jako identifikaci klienta pro provozovatele), text, který napíšete, a volitelně přiloženou fotku/snímek obrazovky.

Jak dlouho údaje uchováváme

Naměřená provozní data aplikace drží v hlavní databázi (D1) posledních ~90 dní; starší uzavřené kalendářní měsíce se automaticky archivují jako CSV do Cloudflare R2 (stejný zpracovatel jako výš) — data se tím NEMAŽOU, jen se přesunou do studeného úložiště, aplikace je odtud umí zpětně načíst. Hlášení chyb aplikace uchovává nejdýl 30 dní od poslední shodné chyby, pak je automaticky smaže. Záznam dočasné ochrany proti útokům (viz výš) uchovává nejdýl 24 hodin. Ostatní údaje aplikace drží po celou dobu trvání vašeho účtu. Po zrušení účtu (výmaz, viz níže) se všechna data — včetně R2 archivu — nevratně a okamžitě smažou.

Vaše práva

• Právo na přístup ke svým údajům.
• Právo na opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut").
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Jak požádat o výmaz účtu

Výmaz je samoobslužný a nevratný — smaže účet, všechna zařízení pod ním, naměřená data (včetně R2 archivu), kalibraci zařízení a její historii, udělené servisní přístupy, historii přihlášení, jednotný audit log, žádosti o schválení přihlášení, odběry push notifikací, historii oznámení a vaše hlášení chyb. Proveďte ho přímo v aplikaci (Nastavení → Účet → Smazat účet). Pokud aplikaci nepoužíváte nebo narazíte na potíže, napište na kontaktní e-mail výš.

Cookies

Aplikace používá jednu technickou cookie tc_session, nutnou pro udržení přihlášení. Neslouží ke sledování ani marketingu, proto nevyžaduje souhlasový banner.

TČ Expert PRO — poslední aktualizace: srpen 2026

Kdo aplikaci provozuje

Provozovatelem aplikace TČ Expert PRO je Lukáš Vejpuský (fyzická osoba, nepodnikatel), kontakt: vejplu@icloud.com. Tyhle podmínky upravují vztah mezi vámi a provozovatelem při používání aplikace.

Co aplikace je a v jaké je fázi

TČ Expert PRO je nekomerční pomocný nástroj pro analýzu provozu tepelného čerpadla (efektivita, ekonomika, diagnostika) — hobby projekt jedné osoby, ne produkt firmy. Aplikace je teď v testovací fázi s omezeným okruhem uživatelů: funkce, vzhled i chování se můžou průběžně měnit, přidávat nebo mizet bez předchozího upozornění.

Aplikace se poskytuje "tak jak je"

Aplikace je zdarma a bez záruky nepřetržité dostupnosti, bezchybného provozu nebo zachování konkrétní funkce do budoucna. Provozovatel se snaží aplikaci udržovat funkční, ale negarantuje, že bude vždy dostupná nebo že jednou uložená data zůstanou navždy bezezbytku zachovaná (byť s tím aplikace interně počítá — viz zásady ochrany soukromí).

Aplikace není odborné posouzení

Výstupy aplikace (COP, diagnostika chodu, doporučení, simulace úspor) jsou orientační a informativní — vycházejí z naměřených dat a zjednodušeného fyzikálního modelu, NE z revize nebo posouzení odborníkem na místě. Jakékoli rozhodnutí o zásahu do topného systému (změna nastavení tepelného čerpadla, reklamace u výrobce/servisu apod.) na základě dat z aplikace je na vaší vlastní odpovědnosti — v nejasném nebo rizikovém případě se poraďte se servisní firmou.

Vaše povinnosti

• Nesdílejte svůj přihlašovací token s nikým mimo mechanismus aplikace určený k tomu (servisní přístup se uděluje samostatně, s omezenými právy).
• Nezneužívejte aplikaci ani její infrastrukturu (např. automatizované nadměrné dotazy, pokusy o obejití zabezpečení).
• Zadávejte údaje o svém zařízení podle nejlepšího vědomí — aplikace z nich počítá výstupy, které vidíte jen vy (případně servisní firma, které přístup sami udělíte).

Ukončení nebo omezení přístupu

Provozovatel může v testovací fázi kdykoli aplikaci dočasně nebo trvale omezit, pozastavit nebo ukončit, případně zrušit jednotlivý účet — zejména při zneužití, nebo pokud provozovatel přestane aplikaci provozovat. Svůj účet i sami kdykoli samoobslužně smažete (Nastavení → Účet → Smazat účet).

Odpovědnost za škodu

Aplikace je poskytována zdarma jako hobby projekt. V maximálním rozsahu, který dovoluje zákon, neodpovídá provozovatel za škodu vzniklou v souvislosti s používáním aplikace nebo spoléháním se na její výstupy.

Duševní vlastnictví

Aplikace (zdrojový kód, vzhled, obsah) je majetkem provozovatele. Smíte ji používat pro vlastní potřebu; bez souhlasu provozovatele ji nekopírujte, nešiřte ani neupravujte. Plné znění licenčních podmínek je v souboru LICENSE (dostupný na /LICENSE).

Osobní údaje

Zpracování osobních údajů (co se ukládá, proč, jak dlouho a jaká máte práva) upravují samostatné Zásady ochrany soukromí.

Změny podmínek

Provozovatel může tyhle podmínky kdykoli změnit — aktuální znění je vždy dostupné přímo v aplikaci (Nastavení → Účet) a na samostatné stránce terms.html.

Rozhodné právo

Tyhle podmínky i používání aplikace se řídí právním řádem České republiky.